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12月18日开云体育，历时已一年多的“梁静茹演唱会柱子票案”二审判决成果公布，法院二审后看守原判，主持标的挥霍者路线式退款。

“梁静茹演唱会柱子票”始于2023年4月，多位挥霍者通过票务平台以不同价位购买了梁静茹上海站演唱会门票，演唱会开场后挥霍者发现视野被舞台承重柱讳饰。挥霍者向消保委投诉，主持方阻隔退票退款，只喜悦给200元“忠诚金”。在维权群中，三百余名歌迷中有9名视野受到严重讳饰歌迷对主持方发起了首批诉讼，案件在2023年11月15日开庭审理，2024年6月20日上昼，上海市闵行区东谈主民法院进行了一审公开宣判：判令被告以路线式退票比例按单张票价420元、650元、910元的规范退规复告票款。

判决作念出后，维权歌迷王女士等招架上诉。本年8月2日上昼，“梁静茹柱子票”案在上海市第一中级东谈主民法院二审开庭，该案未当庭宣判。上诉东谈主讼师张玉霞默示，案件最大的争议点照旧在“柱子”上，“柱子到底是什么时刻决定搭建起来的，到底是原始备案的版块里就有照旧后续改舞台设想决策后形成的，主持方到底是在5月18日上演前知谈的照旧更早就知谈了以致说在出票前、预售前就一经知谈的。”

法院审理以为，由于演唱会一经死心，主持方无法接续实行大约接纳赞成设施，故王女士等东谈主不错要求主持方退款，但鉴于演唱会的体验是多方面，该污点实行不组成根柢背约，且王女士等东谈主也未提前退场，故全额退款苦求弗成撑捏，退款比例可把柄抵挥霍者形成的影响细目。上海市闵行区东谈主民法院梅陇法庭副庭长沈会川以为，取得完好的、千里浸式的演唱会视听体验，是挥霍者本应享有的权益，而提供视野昭彰的不雅演条款，亦然主持方应尽的义务。本案中，主持方既未能提前奉告座位存在残障，又弗成实时在现场退换座位，有残障的位置却卖平素位置的价钱，侵扰了挥霍者的正当权益。惩处“柱子票”问题，关节就在于是否能将保护挥霍者权益和培育挥霍体验放在第一位。

关于“柱子票”案件的二审成果，维权歌迷江先生向记者默示这个成果弗成说是最理思的成果，“就当唤起民众更多的自我保护坚定吧。”另又名维权的歌迷则默示之是以会采取再次上诉并非是为了补偿款，而是为了刚正，为了让上演市集愈加范例，不要让主持方一家独大成了一言堂。维权方自大面前三百来东谈主的维权群中一经有一部分东谈主收到了按照比例的退款了，群内经管组成员也已将维权的警告进行了整理，共享给了群友，提供给其他维权挥霍者参考。

受访者供图

18日，最能手民法院发布了上海市东谈主大代表，民革上海市委常委、闵行区委主委，闵行区城管法则局局长余嬿对此案件的点评，余嬿提倡演艺运筹帷幄等相干机构应进一步加强售票信息透明度、公开度，更好餍足挥霍者对上演文化居品的知情权和采取权，谢绝“柱子票”成为侵害挥霍者正当权益的“坑”，窒碍上演市集健康发展。同期，挥霍者也应积极艳羡本身权益，际遇访佛问题时应通过正当门道维权，本事真确推进演艺经济健康有序发展。

扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭

校对 王菲开云体育